KIRIKKALE
TİCARET VE SANAYİ ODASI

Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası olarak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirme ve üyelerimize daha etkin hizmet sunma hedefimiz doğrultusunda yürüttüğümüz kalite çalışmaları kapsamında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi 2. gözetim denetimi, Baş Denetçi ve Ekip Lideri Engin Deniz ile Denetçi Hüseyin Obuz tarafından, 3 Nisan 2026 tarihinde Türk Loydu aracılığıyla Odamızda başarıyla gerçekleştirilmiştir.

Gerçekleştirilen denetimde, Odamızın yönetim sistemleri; süreç yönetimi, hizmet kalitesi, üye memnuniyeti ve sürekli iyileştirme faaliyetleri açısından kapsamlı bir şekilde değerlendirilmiştir.

Denetime, Odamız Meclis Üyesi ve aynı zamanda Akreditasyon İzleme Komitesi Üyesi Murat Akyurt katılım sağlamış ve denetim sürecine eşlik etmiştir.

Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Ahmet Varlı, denetime ilişkin yaptığı değerlendirmede;

"Odamızda yürüttüğümüz kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaların düzenli olarak denetlenmesi ve uluslararası standartlara uygunluğunun teyit edilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Üyelerimize daha kaliteli, hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına yönetim sistemlerimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Bu süreçte emeği geçen tüm personelimize ve denetim ekibine teşekkür ediyorum." ifadelerini kullandı.

Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası olarak, ulusal ve uluslararası standartlara uygun hizmet sunma anlayışımız doğrultusunda kalite ve müşteri memnuniyetini esas alan çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürmekteyiz.

Denetim sürecine katkı sağlayan tüm personelimize teşekkür eder, denetim sürecini gerçekleştiren Türk Loydu denetim ekibine ayrıca teşekkür ederiz.