TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ TEBLİGATLARI HK.

Değerli üyelerimiz,

Resmi gazetede yayımlanan 06.11.2018 tarih ve 30617 sayılı Elektronik: Tebligat Yönetmeliği kapsamında, Bakanlığımızın çalışmalarıyla 22/06/2020 tarihinden itibaren Tüketici Hakem Heyetleri tarafından kullanılmakta olan Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden e-tebliğ aktif hale gelmiş ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca yapılan tebligatlar (savunma talep yazısı, karar üst yazıları vb. ) taraflara e-tebliğ şeklinde yapılmaya başlanılmıştır. Satıcı veya Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti kararlarına e-tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz etme hakkı vardır. Ancak Başkanlığımıza, itiraz süresini kaçırıldığından satıcı veya tüketicilerin mağduriyetler yaşadığına dair şikayetler gelmektedir. Özellikle mükelleflerin Defterdarlıkta kayıtlı e-tebliğ adreslerinin kontrol edilmediği anlaşılmaktadır. TÜBİS - KETSİS (Kurumsal Elektronik: Tebligat Sistemi) entegrasyonu ile gönderilen elektronik: tebligatlar için Hazine ve Maliye Bakanlığınca elektronik tebligatın muhatabına, elektronik:

tebligat geldiğine dair SMS veya elektronik posta ile bilgi verilmektedir. Söz konusu SMS veya elektronik posta yalnızca bilgilendirme amaçlı olup, içeriğinde Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığınca gönderilen yazı ve ekler bulunmamaktadır. Bu itibarla, Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımızca, TÜBİS - KETSİS entegrasyonu üzerinden gönderilen savunma, talep yazısı, karar ve üst yazılan vb. mükelleflerin elektronik: tebligatların görüntülenebilmesi için Gelir İdaresi Başkanlığı İnternet Vergi Dairesi'ne https://intvrg.gib.gov.tr/ adresinden mutlaka giriş yapılarak kontrol edilmesi gerekmektedir.

İlgili kanun gereği, E-Tebligat sistemi ile gönderilen belgeler, mükellefin elektronik: ortamdaki adresine ulaştığı tarihi izleyen beşinci günün sonunda otomatikman tebliğ edilmiş sayılmaktadır.